招聘岗位:客服专员

招聘人数:1名

岗位职责:1、负责范围内的每票业务在运作各环节的服务质量的控制、跟踪,了解客户(及收货人)的反馈情况;
2. 负责范围内的客户档案的建立、跟进,及客户关系的管理、维护;
3. 接受并处理客户关于运作质量和运作效率的投诉;
4. 及时向部门主管反映客户的反馈情况、投诉情况以及处理情况并处理将结果反馈客户;
5. 完成领导交办的其他任务:

招聘要求:1、大专以上学历。

2、工作认真、负责、踏实。

 

 

联系人 :   综管部 陈小姐

电子邮箱 : 842275767@QQ.com

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公司网站 :   Http://www.five-star.cn

公司地址 : 成都市八宝街1-97号 五星电器2楼综管部

邮政编码 : 610031

有意的同学请及时与公司取得联系。

 

                                     

  就业指导办公室

                                      二〇一〇年4月14日

电话:028-87213782
邮箱:cisisu_jyb@163.com